pdamlembata18@gmail.com 0821-4740-1196

Lembar Quisioner

Quisioner Survei Kepuasan Pelayanan PDAM Lembata
Mohon kesediaan Anda untuk memberikan penilaian dan masukan kepada Kami, dimana hal ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Sebelum melanjutkan, Mohon mengisi Biodata Anda pada form yang telah disediakan dibawah.
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya





2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.





3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini





4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan





5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian hasil pelayanan yang diberikan dan diterima dengan waktu yang ditetapkan





6. Bagaimana pendapat saudara tentang kemampuan petugas dalam memberi pelayanan





7. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan,saran dan masukan pelayanan yang diberikan





8. Bagaimana pendapat saudara tentang sarana dan prasarana yang digunakan dalam pelayanan





9. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan